حل النزاعات

إرشادات عملية تساعد في تحويل الصراع إلى فرصة للابتكار والحل الإبداعي للمشكلات

في نهاية كل يوم عمل أراجع جميع الأحداث التي واجهتني. ويتبادر إلى ذهني العديد من المواقف التي حصلت معي خلال…